conditions générales de vente

Jolie Fille est une marque suisse de maillots de bain.

Nom de l’entreprise : Jolie Fille Swimwear

Adresse : Route d’Outre Ru 7

E-mail de contact : info@joliefilleswimwear.com 

Jolie Fille propose à la vente des maillots de bain, ainsi que d’éventuels accessoires ou produits liés à l’univers de la marque. Nous faisons de notre mieux pour présenter les produits de manière fidèle, notamment au niveau des couleurs, des coupes, des tailles et des matières. Toutefois, de légères variations peuvent exister, notamment en raison de l’affichage des couleurs selon les écrans ou de la nature des tissus. Les photos, descriptions et recommandations de taille sont fournies à titre indicatif. La cliente ou le client reste responsable du choix final de la taille et du modèle commandé. 

Les prix indiqués sur le site sont exprimés en francs suisses CHF. Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation de la commande. Jolie Fille se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande. 

La commande est considérée comme définitive dès sa validation sur le site et après confirmation du paiement. Après validation de la commande, la cliente ou le client reçoit un e-mail de confirmation récapitulant les articles commandés, le montant payé et l’adresse de livraison. Jolie Fille se réserve le droit de refuser ou d’annuler une commande en cas de problème de paiement, d’erreur manifeste sur le site, de rupture de stock ou de suspicion de fraude. 

Les moyens de paiement acceptés sont ceux indiqués sur le site au moment de la commande, par exemple : carte bancaire, Apple Pay ou autre solution de paiement proposée. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande. La commande ne sera traitée qu’après réception complète du paiement. 

Les commandes sont livrées à l’adresse indiquée par la cliente ou le client lors de la commande. Les délais de livraison sont indiqués à titre estimatif. Jolie Fille met tout en oeuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais, mais ne peut être tenue responsable des retards causés par le transporteur, les douanes ou tout événement indépendant de sa volonté. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. En cas d’adresse incorrecte ou incomplète fournie par la cliente ou le client, les éventuels frais de réexpédition seront à sa charge. 

Pour être accepté, l’article doit remplir toutes les conditions suivantes :

• être non porté, non lavé et non abîmé ;

• être retourné dans son emballage d’origine ;

• comporter toutes ses étiquettes ;

• avoir encore sa protection hygiénique intacte pour les bas de maillot de bain ;

• ne présenter aucune trace de maquillage, parfum, crème solaire, déodorant ou autre marque d’utilisation.

Pour des raisons d’hygiène, les bas de maillot de bain et les maillots une pièce ne peuvent pas être repris si la protection hygiénique a été retirée, déplacée ou abîmée. Les frais de retour sont à la charge de la cliente ou du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux confirmé. Jolie Fille se réserve le droit de refuser un retour si les conditions ci-dessus ne sont pas respectées. 

Après réception et contrôle de l’article retourné, Jolie Fille informera la cliente ou le client de l’acceptation ou du refus du retour. En cas d’acceptation, le remboursement sera effectué via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire. Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux confirmé. Le remboursement peut prendre plusieurs jours selon les délais de traitement de la banque ou du prestataire de paiement. 

La cliente ou le client est invité à vérifier les articles dès réception de la commande. En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme à la commande, la cliente ou le client doit contacter Jolie Fille dans les plus brefs délais à l’adresse suivante : info@joliefilleswimwear.com, en indiquant le numéro de commande et, si possible, en joignant des photos du problème constaté. Si le défaut est confirmé, Jolie Fille proposera selon le cas une réparation, un échange, un bon d’achat ou un remboursement. Les défauts liés à une usure normale, à une mauvaise utilisation, à un mauvais entretien ou à un dommage causé par la cliente ou le client ne sont pas couverts. 

Pour préserver la qualité des maillots de bain, il est recommandé de suivre les instructions d’entretien indiquées sur l’étiquette du produit ou sur le site. De manière générale, il est conseillé de rincer le maillot à l’eau claire après utilisation, d’éviter le contact prolongé avec le chlore, le sel, les crèmes solaires ou les surfaces rugueuses, et de ne pas le faire sécher en plein soleil de manière prolongée. Jolie Fille ne peut être tenue responsable d’une détérioration due à un entretien inadapté. 

Les codes promotionnels, ou offres spéciales sont valables selon les conditions indiquées au moment de leur émission. Ils ne sont en principe pas cumulables, sauf indication contraire. Jolie Fille se réserve le droit de modifier ou d’annuler une offre promotionnelle en cas d’abus, d’erreur manifeste ou de problème technique. 

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité d’un article après validation de la commande, Jolie Fille informera la cliente ou le client dans les meilleurs délais et proposera une solution adaptée, par exemple un échange, un bon d’achat ou un remboursement. 

Jolie Fille ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du site ou des produits vendus. Jolie Fille ne garantit pas que le site soit disponible en permanence, sans interruption ou sans erreur. Des interruptions temporaires peuvent survenir pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou de problèmes techniques. 

Tous les éléments présents sur le site Jolie Fille, notamment les textes, images, photographies, logos, graphismes, vidéos, noms de produits et éléments de marque, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, utilisation, modification ou diffusion sans autorisation écrite préalable de Jolie Fille est interdite. 

Jolie Fille traite les données personnelles nécessaires au traitement des commandes, à la livraison, au service client et, le cas échéant, à l’envoi de communications marketing si la cliente ou le client y a consenti. Les données personnelles sont traitées conformément à la politique de confidentialité disponible sur le site. La cliente ou le client peut contacter Jolie Fille à tout moment à l’adresse info@joliefilleswimwear.com pour toute question relative à ses données personnelles. 

Les présentes conditions générales de vente sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une solution amiable. Sous réserve des dispositions légales impératives, le for juridique est situé à Fribourg, Suisse. 

Jolie Fille se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. La version applicable est celle en vigueur au moment de la validation de la commande.